Пожалуйста, внимательно прочтите условия публичной оферты
ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Санкт-Петербург «01» апреля 2024 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Международный мастерский альянс», ИНН 7810987035, ОГРН 1237800112351, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания образовательных услуг, реализуемых исключительно с применением дистанционных технологий и электронного оказания Услуг (далее – Услуги) (лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/01084720, выдана Комитетом по образованию города Санкт-Петербурга).
- Общие положения
- Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
- Настоящая оферта размещена на сайте https://gmalliance.org/ (далее – Сайт) в открытом доступе, адресована физическим, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью предложения заключить с Исполнителем договор об оказании платных образовательных услуг на нижеследующих условиях.
- Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика и/или Обучающегося на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
- Договор между Заказчиком и/или Обучающимся и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком и/или Обучающимся своих обязательств по нему.
- Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика и/или Обучающегося изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://gmalliance.org/.
- Совершая акцепт Оферты, Заказчик и/ или Обучающийся подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет, а также соответствие требованиям к обучению по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.
- Термины и определения
- Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком и/или Обучающимся путем осуществления оплаты (полной или частичной) Услуг, указанных в настоящей Оферте.
- Урок (дистанционный семинар, онлайн-конференция) – онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции с применением фото, видеоизображений, направленный на предоставление информации с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).
- Видеоурок – записанный заранее видеоматериал на конкретную тему, предоставляемый Обучающемуся с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).
- Видеозапись урока – запись, сделанная во время проведения Урока в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
- Заказчик и/ или Обучающийся – лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, совершившее акцепт настоящей Оферты, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей Оферты в отношении третьих (его) лиц (а).
- Обучающийся – лицо, непосредственно получающее образовательные услуги Исполнителя.
- Образовательная Платформа – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://gmalliance.org/, позволяющих Заказчику и/ или Обучающемуся создать личный кабинет и получить Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Образовательные услуги, Услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка, повышение квалификации), состоящих из Модулей, Видеоуроков, Уроков, Видеозаписей Уроков, и иных методических материалов в соответствии с Тарифами, опубликованным на Сайте Исполнителя.
- Обратная связь – процесс получения Заказчиком и/или Обучающимся информации от Исполнителя о состоянии самого образовательного процесса и его участников.
- Программа – совокупность методических материалов (Уроки, Видеоуроки, Видеозаписи Уроков и иные методические материалы), размещенных на платформе в целях предоставления Образовательных услуг Заказчику и/ или Обучающемуся .
- Персональные данные Заказчика и/или Обучающегося – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика и/или Обучающегося в связи с оказанием Услуг.
- Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
- Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://gmalliance.org/, позволяющих ознакомиться с Услугами, Тарифами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.
- Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика и/ или Обучающегося, а также размещение его фотографии, кейса и/или отзыва в социальных сетях и сайте Исполнителя.
- Тариф – сформированный Исполнителем набор образовательных услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.
- Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и/ или Обучающимися и Исполнителем в рамках оказания Услуг.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
- Предмет договора
- Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику и/ или Обучающемуся образовательную услугу (далее – Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также Программой, графиком и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
- Заказчик и/ или Обучающийся производит оплату и получает в соответствии с выбранным Тарифом оказываемые исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- Наименование и характеристики конкретной Услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта Исполнителя https://gmalliance.org/, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору. Оферта может содержать иные приложения, размещенные на Сайте, не противоречащие ее основному содержанию.
- Срок оказания Услуг указан на Сайте.
- Заказчик и/ или Обучающийся по согласованию с Исполнителем в праве продлить доступ к Платформе за дополнительную стоимость.
- В состав Образовательных услуг входит:
— зачисление Заказчика на обучение по Программе дополнительного профессионального образования;
— предоставление доступа Заказчику к образовательной Платформе, посредством которой осуществляется обучение;
— предоставление доступа Заказчику к учебно-методическим материалам и электронно-библиотечным системам;
— организационное сопровождение образовательного процесса;
— обеспечение контроля знаний Заказчика посредством проведения промежуточной и итоговой аттестации;
— выдача документа о прохождении программы дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка, повышение квалификации).
- Состав, комбинации и наполнение каждой Программы определяется Исполнителем самостоятельно.
- В соответствии с настоящим Договором Исполнитель отказывается от каких-либо обязательств по предоставлению Доступа к Платформе бессрочно и реализует, таким образом, свои исключительные права на Программу, в связи с чем никакие претензии Заказчика по указанному вопросу (по истечении срока доступа) Исполнителем не принимаются.
- Заказчик уведомлен, что, осуществляя Акцепт Оферты в указанном порядке, он гарантирует ознакомление, согласие и полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты, изложенных в ее тексте и приложениях к ней, а также информации, размещенной на Сайте Исполнителя, и являющихся неотъемлемой составной частью Оферты.
- Заказчик уведомлен, что все Услуги оказываются только совершеннолетним лицам и по нормам права Российской Федерации.
- Заказчик принимает на себя обязательство сообщать обо всех фактах, связанных с инвалидностью, физическими и/или психическими расстройствами, ограниченными возможностями. При наличии группы инвалидности, физических и/или психических расстройств и ограниченных возможностей Исполнитель в праве отказать в оказании Услуг.
- Заказчик уведомлен, что Услуги не оказываются лицам, находящимся в состоянии наркотического или токсического опьянения.
- Заказчик уведомлен о том, что если от его имени к Исполнителю обращается другое лицо, то это лицо считается представителем Заказчика с его согласия. В таком случае все взаимодействие в рамках настоящей Оферты производится между Исполнителем и контактным лицом.
- Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка, поскольку в рамках оказания Услуг дается информация по проработке денежного мышления. Также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе получения Услуг).
- Заказчик уведомлен, что услуги, предоставляемые Исполнителем, являются образовательными, а не психотерапевтическими, не направлены на лечение и не подлежат лицензированию в соответствии с законодательством об охране здоровья. При наличии психических заболеваний и/или ограниченных возможностей следует проконсультироваться с врачом.
- Порядок заключения договора
- Заключение настоящего договора осуществляется посредством связи Заказчика и Исполнителя через кнопку «Связаться» или иную, равную по смыслу: Заказчик и/ или Обучающийся на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбирает Услугу, Тариф. После этого по указанным контактам с Заказчиком и/или Обучающимся связывается уполномоченное лицо для уточнения информации и направлении ссылки на оплату.
- Заказчик и/ или Обучающийся полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
- Оплата Заказчиком и/или Обучающимся услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик и/ или Обучающийся ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
- Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
- Необходимую дополнительную информацию Заказчик и/ или Обучающийся может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: hello@gmalliance.org.
- В случае, если Исполнителем предложено заключение Договора путем частичной оплаты Услуг Исполнителя в размере, определенной Исполнителем, такая оплата будет считаться частичной предоплатой Заказчика по Договору. В указанном случае в определенный Исполнителем срок Заказчик обязан внести оставшуюся сумму равную стоимости Услуг по Договору за вычетом внесенной частичной предоплаты. В случае, если Заказчик в определенный Исполнителем срок не вносит оставшуюся сумму по Договору, Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг по Договору, при этом сумма внесенной Заказчиком частичной предоплаты признается расходами, понесенными Исполнителем в связи с исполнением Договора и возврату Заказчику не подлежит.
- Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня подтверждает получение Заявки, присвоив ей номер и сообщив Заказчику по электронной почте, адрес которой указан в Заявке.
- Оказание услуг Заказчика осуществляется в дистанционном формате с использованием сети Интернет. Заказчику предоставляются материалы для самостоятельной работы.
- Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
- Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
- Условия оказания Услуги могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
- После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику информацию о порядке оказания Услуг, а также доступ к Платформе и Чатам (если это предусмотрено Тарифом и видом Услуг), не раньше, чем за сутки до начала оказания Услуг.
- Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты (а в случае, если деньги были уплачены – вернуть полностью всю сумму не позднее 10 рабочих дней за вычетом банковских комиссий и комиссий платежных систем) в следующих случаях:
— при отсутствии технической возможности предоставления Услуг;
— если Заказчик просит оказать Услуги в сфере, запрещенной законодательством;
— если Исполнитель не является специалистом в тех вопросах, по которым Заказчику нужны образовательные Услуги.
- Права сторон
5.1 Исполнитель имеет право:
- самостоятельно формировать группы и график Уроков, определять форму и методы их организации, определять количество участников групповых Уроков с учетом уровня подготовки Обучающегося;
- определять порядок привлечения третьих лиц для оказания Услуг и привлекать их, если это необходимо для улучшения качества и глубины раскрытия тем Программы;
- изменять содержание и очередность раскрытия тем Программы, методику подачи материала по своему усмотрению, ориентируясь на способности и достижения Обучающегося;
- изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
- требовать от Заказчика и/или Обучающегося своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
- требовать от Заказчика и/или Обучающегося предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;
- не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком и/или Обучающимся своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
— несвоевременной оплате;
— непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
- возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком и/или Обучающимся всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика и/или Обучающегося отсутствовали необходимые документы, сведения, информация;
- предварительно уведомив Заказчика и/или Обучающегося, временно приостановить оказание Заказчику и/ или Обучающемуся Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
- отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику и/ или Обучающемуся уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг;
- переносить Уроки ввиду нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ;
- вести аудио-, и/или видеозапись и фотографирование Уроков;
- присутствовать на Уроках, мастер-классах, консультациях, проводимых третьими лицами, давать комментарии и обратную связь Заказчику и/ или Обучающемуся;
- выбирать, комбинировать и изменять Платформу, используемую для оказания Услуг с обязательным уведомлением Заказчика и/или Обучающегося не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений;
- ограничивать количество мест для обучения в любой момент до начала оказания Услуг, указывая это на Сайте;
- проводить различные виды контроля знаний Заказчика в соответствии с образовательными программами;
- отчислить Заказчика за нарушение правил внутреннего распорядка;
- ограничивать количество мест при оказании Услуг в любой момент до начала оказания Услуг, указывая это на Сайте.
- Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя без предварительного согласования с Заказчиком. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Если Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, то это квалифицируется как согласование таких условий.
5.2. Заказчик и/ или Обучающийся имеет право:
- на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
- пользоваться исключительно в личных целях материалами, входящими в Программу, и необходимыми для осуществления консультационного процесса;
- обговаривать с Исполнителем особенности выполнения заданий;
- обращаться к Исполнителю по вопросам получения Услуг и получать достоверную информацию об оценке своего прогресса в соответствии с выбранным Тарифом;
- осуществлять контроль за процессом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя;
- получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
- требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
- отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;
- делать письменные записи во время доступа к Платформе, получать разъяснения по предоставленным материалам;
- задавать вопросы, касающиеся получения Услуг по каналам связи, указанным на Сайте Исполнителя.
- Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
- обеспечить оказание и оказать Заказчику и/ или Обучающемуся образовательные Услуги с надлежащим качеством в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой;
- предоставить доступ к Платформе после оплаты Заказчиком Услуги в зависимости от выбранной Программы;
- осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 9:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням (пн-пт);
- оказать Услуги в сроки, установленные Офертой, и в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
- обеспечить Уроки необходимыми информационными материалами, за исключением того материала, который Заказчик и/ или Обучающийся приобретает за свой счет;
- ознакомить Обучающегося с графиком обучения, а также предоставить ему информацию об оказании Услуг, графике и порядке оказания Услуг;
- оповещать Обучающегося о переносе Уроков и Уроков на другое время или платформу по указанным Заказчиком и/или Обучающимся данным для связи;
- заранее предупредить Заказчика и/или Обучающегося о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
- по просьбе Заказчика и/или Обучающегося предоставлять информацию о ходе оказания Услуг;
- обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика и/или Обучающегося в процессе оказания Услуг;
- в случае отказа Заказчика и/или Обучающегося от исполнения настоящей Оферты после оплаты оказания Услуг и до начала оказания Услуг вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика и/или Обучающегося, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов.
6.2. Заказчик и/ или Обучающийся обязан:
- своевременно и самостоятельно знакомиться с содержанием Программы, представленной на Сайте Исполнителя, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты;
- оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя;
- не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с оказанием Услуг;
- в течение срока действия Оферты не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием Услуг, без согласования с Исполнителем;
- не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) оказания Услуг, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя;
- самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
- уважать честь и достоинство Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя;
- предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
- своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
- добросовестно осваивать материал, посещать Уроки, осуществлять самостоятельную подготовку в рамках обучения;
- исполнять требования законодательства и иных нормативных актов по вопросам организации и осуществления оказания Услуг;
- быть вежливым, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя, а также не мешать процессу оказания Услуг;
- не вступать в конфликт, не допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых им для достижения целей оказания Услуг, а также других лиц, равно получающих Услуги Исполнителя, не оскорблять их, не присылать и не распространять фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к процессу оказания Услуг, не склонять их к подобным нарушениям, а также нарушениям любых их прав;
- не допускать пропусков Уроков без уважительных причин;
- самостоятельно выполнять задания в рамках обучения;
- самостоятельно отслеживать информацию, которую направляет Исполнитель по различным каналам связи, в том числе по адресу электронной почты hello@gmalliance.org (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»);
- если Заказчику и/ или Обучающемуся был предоставлен доступ для входа на Платформу, к информационным и/или коммуникационным ресурсам, запрещается пересылать или иным способом передавать информацию третьим лицам, распространять личную и иную информацию, ставшую ему известной в связи с получением Услуг, третьим лицам;
- до начала получения Услуг Заказчик ознакомиться с правилами и техниками, размещенными в личном кабинете, а также самостоятельно отслеживать изменения в Оферту, которые могут вноситься Исполнителем при необходимости;
- добросовестно выполнять все задания, предусмотренные Исполнителем в процессе оказания услуг, предоставлять для проверки результаты самостоятельного выполнения заданий (если предусмотрено Тарифом). В случае неисполнения Заказчиком условий, установленных настоящим пунктом, Исполнитель будет расценивать как воспрепятствование Заказчика качественному оказанию образовательных Услуг Исполнителем, в связи с чем Исполнитель не будет нести ответственность за снижение качества оказываемых Заказчику услуг, а Заказчик утрачивает право ссылаться на ненадлежащее качество оказания услуг. Услуги при этом будут считаться оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к закрытой Платформе, отключить Заказчика от Платформы и отчислить Заказчика без права восстановления доступа. При этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств;
- самостоятельно отслеживать срок начала оказания Услуг;
- не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов;
- не искажать полученную от Исполнителя информацию, не навязывать свои услуги и/ или мнение о деятельности Исполнителя и Услугах, оказываемых им;
- не размещать на Платформе, в Чатах и на иных площадках, к которым Заказчику предоставлен доступ, рекламную и любую другую информацию, не относящуюся к образовательному процессу и Услугам Исполнителя;
- не создавать каналы, сообщества и иные социальные группы, в том числе в социальных сетях, с использованием базы контактов участников Чатов и Платформы и не приглашать в такие группы;
- незамедлительно оповестить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учётной записи в личном кабинете на закрытой Платформе. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несёт какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом заполучившему данные учётной записи Заказчика, а также не несёт обязанности компенсировать уплаченные денежные средства и/или отрезок времени, в который логин и пароль Заказчика были в фактическом владении третьего лица.
- Порядок оказания услуг
- Для получения образовательных услуг Заказчику и/ или Обучающемуся необходимо иметь компьютер и/или ноутбук (версия браузера: Internet Explorer 9 или выше; Mozilla Firefox 45 или выше; Google Chrome 48 или выше; Microsoft Edge) и/или Телефон, версия: iOS 9. x или выше (для iPad и iPhone); Android 4.4 или выше; подключение к сети Интернет со скоростью минимально 2 Мбит/с, доступ к сети по протоколам HTTP, установленный комплект соответствующего программного обеспечения (ОС не ниже Windows 7, macOS 2016), наличие динамиков (наушников), установленный пакет программного обеспечения «Microsoft» или его аналоги. Исполнитель в праве потребовать установки дополнительного программного обеспечения или регистрации в программном обеспечении без внесения дополнительной оплаты.
- Заказчик и/ или Обучающийся обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Обучающегося и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- После получения оплаты за выбранную Заказчиком и/или Обучающимся Услугу, Исполнитель отправляет на электронную почту, указанную Заказчиком и/или Обучающимся при покупке Услуги, данные с доступом к личному кабинету на платформе, где Заказчику и/ или Обучающемуся необходимо заполнить личную анкету.
- Услуги оказываются Исполнителем с привлечением преподавателей (педагогов).
- В состав Программы могут входить Уроки (онлайн-встречи в прямом эфире, которые после их проведения размещаются на платформе), Видеоуроки, аудиоподкасты, групповые и индивидуальные Чаты (в зависимости от выбранного Тарифа), методические материалы и иные элементы, которые Исполнитель включает в содержание Услуг по собственному усмотрению.
- Содержание Программы указано на Сайте Исполнителя.
- Модули Программы открываются постепенно в соответствии с графиком.
- Заказчик и/ или Обучающийся уведомлен, что в график могут вноситься изменения, которые публикуются на Сайте Исполнителя. Заказчику и/ или Обучающемуся необходимо самостоятельно отслеживать эти изменения.
- В зависимости от Тарифа Программа может предусматривать различные формы и комбинации Уроков: групповые (в формате супервизии, менторинга), индивидуальные (в формате супервизии, менторинга).
- Групповые и индивидуальные супервизии, менторинги проводятся для формирования навыков, отслеживания динамики, взаимной профессиональной поддержки, на которых участники получают помощь и рекомендации от старшего коллеги, которые ведут к профессиональному развитию и прогрессу менти, раскрытию его потенциала и личному росту.
- График проведения менторингов и супервизий (групповых и индивидуальных) размещается на Сайте Исполнителя. График проведения индивидуального менторинга и супервизии может согласовываться в индивидуальном порядке.
- Частота проведения Уроков – 2 раза в неделю (один из них направлен на обсуждение теоретических вопросов темы Урока, второй осуществляется в формате семинара, где обсуждаются практические и проблемные вопросы темы Урока). Длительность одного Урока – 2 астрономических часа.
- Для проведения Урока в формате семинара Исполнитель формирует группы численностью по 5-6 человек, однако в праве по своему усмотрению сформировать группы другой численностью.
- Исполнитель в праве провести дополнительный групповой Менторинг продолжительностью до 1,5 часов. Количество участников групп – не более 10 участников.
- Групповые Уроки после их проведения в течение двух суток с момента проведения записи размещаются на платформе.
- Доступ к Программе закрывается через один месяц с момента сдачи итоговой аттестации.
- Обучающемуся допускается пропустить и/или перенести не более четырех астрономических часов в совокупности, включая Уроки любого формата, в том числе менторинги и супервизии. При наличии более четырех часов пропусков порядок дальнейшего обучения решается в индивидуальном порядке.
- Индивидуальные Уроки возможно перенести только по согласованию с Исполнителем и/или лицами, привлекаемыми Исполнителем к оказанию Услуг.
- Перенос необходимо согласовать не менее, чем за 24 часа до назначенного времени Урока.
- Программа предусматривает проведение промежуточной аттестации, которая может проводиться в формах, указанных в Программе. Для допуска к промежуточной аттестации Заказчику необходимо выполнить все домашние задания по пройденным темам, показать достаточный уровень знаний и умений по ним.
- Промежуточная аттестация является обязательным условием для дальнейшего прохождения обучения. В случае, если Заказчиком не пройдена Промежуточная аттестация, Исполнитель вправе не допускать Заказчика до дальнейшего изучения Программы и итоговой аттестации.
- Формат и порядок прохождения промежуточной аттестации определяется Исполнителем самостоятельно.
- В исключительных случаях по личному заявлению Заказчик и/ или Обучающийся может приостановить обучение при условии перевода на последующие потоки.
- После прохождения последнего модуля проводится итоговая аттестация, согласно графику образовательного процесса.
- Для сдачи итоговой аттестации Обучающемуся необходимо пройти сессию (индивидуальная встреча с клиентом Заказчика продолжительностью от 30 до 60 минут) и предоставить ее на разбор (оценку) Исполнителю и привлекаемому Исполнителем специалисту в области оказания Услуг (асессору).
- Сессия предоставляется в формате видеозаписи с обязательной транскрибацией.
- Разбор (оценка) сессии осуществляется в течение одного месяца с момента предоставления видеозаписи сессии.
- В случае положительного разбора (оценки) Заказчику и/ или Обучающемуся выдается диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации. В случае непредставления сессии и/или неудовлетворительном разборе (оценке) сессии Заказчику и/ или Обучающемуся выдается справка об обучении, а в случае повторной сдачи итоговой аттестации Заказчику и/ или Обучающемуся необходимо внести оплату за привлечение асессора для разбора (оценки) сессии Заказчика в размере, определяемом Исполнителем.
- Исполнитель в праве давать дополнительное задание в виде анкетирования и/или тестирования.
- Исполнитель в праве организовать Чат в мессенджерах, где размещается информация о ходе оказания Услуг, в том числе график обратной связи, материалы для выполнения задания и др., а также дается обратная связь по общим и организационным вопросам. Исполнитель в праве привлекать к участию в Чатах третьих лиц. Содержание и объем размещаемых материалов определяется Исполнителем самостоятельно. Исполнитель в праве организовать личный Чат с Заказчиком и/или Обучающимся в зависимости от выбранного Тарифа.
- Поддержка в Чате осуществляется в круглосуточном режиме в рабочие дни (пн-пт), однако в связи с загруженностью Исполнитель и лица, привлекаемые Исполнителем для оказания Услуг, могут отвечать в течение 24 часов. Суббота, воскресенье, а также праздничные дни, считаются выходными днями, в которые коммуникация в Чате осуществляется исключительно по усмотрению Исполнителя и лиц, привлекаемых им для оказания Услуг.
- Заказчики в праве осуществлять коммуникацию в Чатах и по адресу электронной почты hello@gmalliance.org в порядке и объеме, предусмотренном выбранным Тарифом.
- Доступ и коммуникация в Чате зависит от выбранного Тарифа.
- Участники Чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе обучения, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать образовательному процессу. Заказчик и/ или Обучающийся обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к Программе, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к Программе, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.
- Уроки могут проводиться Исполнителем на видеоплатформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видеоплатформу предоставляется на электронную почту Заказчика.
- Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Обучающемуся.
- Заказчику и/ или Обучающемуся запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик и/ или Обучающийся выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
- Во время получения доступа к платформе, на которой проводится обучение, Заказчику и/ или Обучающемуся запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик и/ или Обучающийся самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик и/ или Обучающийся самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика и/или Обучающегося на сайт и/или на платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
- Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме после выдачи документа об образовании.
- Продолжительность обучения и объем Программы указаны на сайте. Дата начала обучения анонсируется на Сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика. Длительность доступа и обратной связи зависит от выбранного Тарифа.
- В случае, если Заказчик и/ или Обучающийся желает получить консультацию от стороннего специалиста, Исполнитель оказывает содействие в организации таких консультаций за дополнительную стоимость.
- Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик и/ или Обучающийся уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
- Заказчик и/ или Обучающийся уведомлен, что результат зависит не только от содержания Программы, но и от усилий Обучающегося и его индивидуальных способностей.
- Положения Договора в части очередности, тактики и методики оказания Услуг и подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
- Порядок расчетов
- Стоимость Услуг и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
- Оплата возможна несколькими способами:
— в полном объеме на расчетный счет Исполнителя;
— посредством оформления кредитного договора в банках (рассрочки);
— посредством согласования внутренней рассрочки, предоставляемой Исполнителем не более, чем на 2 (два) месяца, при этом первый платеж в размере 50% вносится не позднее, чем за 1 день до начала оказания Услуг, последующие платежи – в течение двух месяцев равными долями.
- Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком и/или Обучающимся отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
- Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.
- Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика и/ или Обучающегося, не предусмотрена.
- В случае предоставления внутренней рассрочки и если оплачена половина стоимости Услуг и не оплачены последующие, то размер возврата зависит от выбранного Заказчиком и/или Обучающимся тарифа и рассчитывается в зависимости от количества модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику и/ или Обучающемуся .
- В случае просрочки 1 платежа более, чем на 7 календарных дней, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Исполнитель обязуется предупредить Заказчика и/или Обучающегося в письменном виде не менее, чем за 2 дня о приостановлении Услуг и расторжении договора, а также о прекращении Заказчику и/ или Обучающемуся доступа к платформе, исключении из Чатов и иных каналов связи, используемых Исполнителем для оказания Услуг, до момента поступления платежа;
- В случае несвоевременной оплаты в срок, установленный внутренней рассрочкой, Заказчик и/ или Обучающийся уплачивает Исполнителю пени за каждый день просрочки в размере 0,1 (одна десятая) процента от суммы задолженности, подлежащей уплате.
- В случае, если Заказчиком и/или Обучающимся не произведена оплата за текущий месяц, оказание Услуг приостанавливается.
- Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон. В этом случае Исполнитель в праве удержать фактически понесённые расходы и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем, а возврату подлежат денежные средства, исходя из следующего расчета:
— после оплаты Услуг и до начала их оказания Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика, за исключением фактически понесенных расходов;
— в случае, если Заказчику предоставлен доступ к материалам, составляющим не более одной трети Программы, Заказчику возвращается не более 40% от стоимости Программы;
— в случае, если Заказчику предоставлен доступ к материалам, составляющим не более половины Программы, но не менее одной трети Программы, Заказчику возвращается не более 20% от стоимости Программы;
— в случае, если Заказчику предоставлен доступ к материалам, составляющим более половины, но менее двух третей Программы, Заказчику возвращается не более 10% от стоимости Программы;
— в случае, если Заказчику предоставлен доступ к материалам, составляющим более двух третей Программы, стоимость Заказчику не возвращается.
- Фактически понесенные расходы определяются Исполнителем в размере 30 000 рублей на один модуль.
- В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик и/ или Обучающийся направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги (Приложение 1). Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
— фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;
— причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
- Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail hello@gmalliance.org. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
- В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение о возврате и уведомляет об этом Заказчика и/или Обучающегося путем направления на адрес его электронной почты ответа.
- Возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
- Возврат денежных средств осуществляется с учетом положений оферты или договора возмездного оказания услуг.
- Федеральный Закон «О защите прав потребителей» не применяется, так как услуги оказываются для целей ведения предпринимательской деятельности.
- После получения заявления в течение 3 (трех) рабочих дней осуществляется оценка и расчет денежной суммы, подлежащей возврату, о чем уведомляется Заказчик.
- Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика и/ или Обучающегося, указанный в заявлении на возврат.
- Разрешение споров по договору
- Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
- Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
- Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: hello@gmalliance.org, от имени Заказчика и/или Обучающегося – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора.
- Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
- Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
- Все материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе проведения Уроков и предоставления Видеоуроков, предоставления Видеозаписи Урока, иных материалов, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком и/или Обучающимся во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик и/ или Обучающийся дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика и/или Обучающегося с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: hello@gmalliance.org.
- Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику и/ или Обучающемуся в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик и/ или Обучающийся не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
- Исполнитель является правообладателем сайта, Уроков, Видеозаписей Уроков, иных материалов как всей Программы, так и ее составных элементов;
- Контент, размещенный на сайте и платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
- В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику и/ или Обучающемуся предоставляется доступ на срок в зависимости от выбранного Тарифа, с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
- Заказчик и/ или Обучающийся обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику и/ или Обучающемуся информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
- Заказчик и/ или Обучающийся обязуется воздерживаться от осуществления записи Уроков, Видеоуроков, Видеозаписей уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения на интернет- сайтах, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) материала для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Обучающегося к сайту и к платформе, а Заказчик и/ или Обучающийся выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
- Заказчик и/ или Обучающийся обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта и/или платформы, с которых осуществляется оказание услуг Исполнителем, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или платформы. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Обучающегося к сайту и к платформе, а Заказчик и/ или Обучающийся выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
- Заказчик и/ или Обучающийся обязуется не размещать на сайте и платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
- Размещая на сайте, платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик и/ или Обучающийся предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика и/ или Обучающегося, будет доступен для просмотра Заказчику и/ или Обучающемуся и другим пользователям сайта, платформы.
- Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику и/ или Обучающемуся в процессе оказания услуг, а также фото-, аудио- и видеосъемка, проводимая во время оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
- Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т. д.) авторских материалов, информации, произведений и пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Исполнитель не несет ответственность за использование участниками оказываемой услуги иными третьими лицами результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности).
- В случае, если исходя из характера услуги, Заказчик и/ или Обучающийся использует результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана (интеллектуальной собственности), Ответственность за использование интеллектуальной собственности несет Заказчик.
- Акцептуя Оферту, Заказчик и/ или Обучающийся дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, совершаемую как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.
- Заказчик и/ или Обучающийся уведомлен, что в процессе оказания услуг может осуществляться фотографирование, видеосъемка и аудиозапись. Фото и видео могут быть опубликованы в аккаунтах социальных сетей и на Сайте Исполнителя.
- Порядок обработки персональных данных Заказчика и/или Обучающегося предусмотрен Политикой обработки персональные данных в соответствии с согласием на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Исполнителя.
- Заказчик и/ или Обучающийся уведомлен о запрете разглашать персональные данные и информацию о результатах исследования и/или обследования и информацию о состоянии здоровья лиц, прямо или косвенно принимающих участие в организации и оказании Услуг.
- Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Исполнитель не несет ответственности:
— За несоблюдение Заказчиком и/или Обучающимся правил подключения и пользования сайтом и платформой;
— За отсутствие у Обучающегося необходимых технических средств и условий для пользования сайтом и платформой;
— За несвоевременное получение Заказчиком и/или Обучающимся информации, связанной с настоящей Офертой;
— В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
— За ошибки Заказчика и/ или Обучающегося, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;
— За невозможность участия Обучающегося в получении Услуг, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
— За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или Обучающегося и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
- Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик и/ или Обучающийся принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
- Настоящей Офертой Заказчик и/ или Обучающийся уведомлен, что результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от усилий Заказчика и/ или Обучающегося, регулярности выполнения заданий и индивидуальных способностей Заказчика.
- Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными и проведенными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
- В случае, если Заказчик и/ или Обучающийся по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, не посетил Урок, не выполнил задание (систематически и несистематически) и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными.
- Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы для оказания Услуг и дополнительных каналов связи, используемых для обратной связи и иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика и/или Обучающегося о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Обучающегося доступа к Интернету.
- В случае нарушения Заказчиком и/или Обучающимся сроков оплаты Услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке.
- Заказчик и/ или Обучающийся несет ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю для оказания услуг. В случае изменения сведений, предоставленных Исполнителю, Заказчик и/ или Обучающийся обязан уведомить Исполнителя об этом в течение 3 календарных дней со дня, когда ему стали известны такие изменения, но не позднее чем за 2 дня до начала оказания услуг. Заказчик и/ или Обучающийся самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений, необходимых для оказания услуг.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, эпидемий, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
- Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 14 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
- При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Оферте обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту.
- Стороны признают, что их неплатежеспособность не является форс-мажорным обстоятельством.
- Заказчик и/ или Обучающийся несет ответственность за соответствие информации, представленной Исполнителю и другим участникам оказания услуг, требованиям законодательства Российской Федерации.
- Заказчик и/ или Обучающийся уведомлен, что настоящие Услуги направлены на удовлетворение потребностей в сфере увеличения заработка Обучающегося, поскольку в процессе обучения дается информация для дальнейшего индивидуального консультирования и ведения предпринимательской деятельности. Также Заказчик и/ или Обучающийся осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и/или Обучающимся и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Получателем (в том числе и в процессе получения Услуг).
- Срок действия и изменение Оферты
- Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком и/или Обучающимся акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Офертой.
- Исполнитель в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком и/или Обучающимся имеет право внести любые изменения в Оферту. Заказчик и/ или Обучающийся соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и/или Обучающимся и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://gmalliance.org/. Продолжение использования сайта и платформы будет означать согласие Заказчика и/или Обучающегося с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик и/ или Обучающийся не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом и платформы Исполнителя.
- Заключительные положения
- Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
- Принимая условия настоящей оферты, Заказчик и/ или Обучающийся выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом, Заказчик и/ или Обучающийся имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: hello@gmalliance.org. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
- Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора.
- Заказчик и/ или Обучающийся гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик и/ или Обучающийся выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика и/или Обучающегося на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН, документ, подтверждающий наличие высшего/ среднего профессионального образования, фото и/или видеоизображение Заказчика и/ или Обучающегося, а также иную информацию, полученную Исполнителем от Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика и/или Обучающегося обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
- Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.
- Реквизиты Исполнителя
ООО «Международный мастерский альянс»
ИНН 7810987035
ОГРН 1237800112351
Сайт: https://gmalliance.org/
E-mail: hello@gmalliance.org